چگونگی مدیریت بحران در زندگی خوابگاهی

خلاصه مقاله

یکی از ویژگی های انسان موفق مدیریت بحران است. وجود بحران در زندگی بخش جدانشدنی همه زندگی هاست. افراد در هر جایگاهی و در هر کسوتی در زندگی بارها و بارها با بحران مواجه می شوند. مسائل و مشکلات و موانع، بخش طبیعی و اجتناب ناپذیر زندگی به خصوص زندگی خوابگاهی هستند، وقتی برای تحصیل و کسب وکاری به تهران مهاجرت می کنیم و زندگی جدیدی را در خوابگاه پسرانه در تهران شروع می کنیم، با چالش ها و مشکلاتی روبرو می شوید که انتظارش را نداشته و آن را پیش بینی نکرده اید. اما آزمون واقعی شخصیت در بحران های اجتناب ناپذیر است. توانایی شما در حل مشکلات اهمیت بسیار دارد اما توانایی تان در برخورد با بحران ها، تعیین کننده موفقیت یا شکست شما در زندگی است. همانطور که رابرت کولیر می گوید: “دیر یا زود، بحرانی در کارمان بروز میکند و نحوه مقابله ما با آن، خوشبختی و موفقیت آتی مان را تعیین میکند، از ازل، هر نوع حیاتی با بحران هایی روبرو بوده است”. ما در این مقاله به چگونگی مدیریت بحران در زندگی خوابگاهی می پردازیم.

بحران همیشه همراه افراد

تخمین می زنند که امروزه به طور متوسط، افراد هر دو یا سه ماه با یک بحران مواجه می شوند. این بحران می تواند بحران مالی، خانوادگی، فیزیکی یا شخصی باشد. یعنی تمام افرادی که می شناسید از جمله خودتان و دوستان شما در خوابگاه ، یا در شرایط بحران هستند یا از بحران بیرون آمده و یا در شرف ورود به یک بحران هستند. بحران ها به خاطر ماهیتشان، غیر قابل پیش بینی هستند و چون نمی توانید آن ها را پیش بینی کنید، هنگامی که بروز کردند، تنها کاری که می توانید انجام دهید، داشتن واکنشی تاثیرگذار نسبت به آن هاست.

انسان موفق در مواجه با بحران

پژوهشگران در پی چند سال تحقیق در دانشگاه استنفورد، عملکرد سالانه صدها انسان موفق را بررسی کردند. این افراد از جمله موفق ترین کسانی بودند که در تجارت و صنعت حضور داشتند. کارشناسان با بررسی نوشته های این اشخاص، به ویژه گی های انسانهای موفق پی بردند. این بررسی نشان می داد که انسان های موفق دو ویژگی غالب دارند.

• اول، عملکرد خوب آن ها به عنوان یکی از اعضای تیم است. آن ها در کارشان، بازیکنان خوبی هستند که کمک های شایانی به تیم میکنند. وقتی به سطوح بالاتر ارتقاء می یابند، توانایی تشکیل تیم با اعضای موفق و ساماندهی آن ها به منظور دستیابی به اهداف شرکت را دارند.
• دومین و مهمترین ویژگی این است که در شرایط بحرانی به خوبی عمل میکنند. افراد موفق در هر زمینه های در تمام مدت کاری خود می توانند با بحران های اجتناب ناپذیر سر راهشان به درستی مقابله کنند.

مدیریت بحران را فقط در یک بحران  می توان آموخت

پژوهشگران به موضوع دیگری نیز پی بردند: توانایی فرد در مقابله با بحران، آموختنی نیست. یک رهبر در یک سمینار یا کارگاه آموزشی نحوه مواجه با بحران را یاد نمی گیرد. توانایی مقابله با بحران را تنها در یک بحران واقعی، شکست یا مشکل پیش بینی نشده می توان یاد گرفت. یک رهبر موفق طی یک بحران می تواند آن مشکل و مسئله را حل و فصل کند.

بحران در زندگی ، آزمون محسوب می شود

بحران در زندگی، آزمون هایی محسوب می شوند که باید از پس آن ها برآیید تا بتوانید به جلو حرکت کنید. بحران های اجتناب ناپذیری که در زندگی شغلی، تحصیلی ویا در محل زندگی شما خوابگاه پسرانه در تهران به شکل روزمره تجربه میکنید، آزمون های واقعی صلاحیت و درایت شما هستند. بهترین معیار شخصیت شما و بهترین نشانه شجاعت، هوش و فراست، مداومت و پشتکار و بینشی به حساب می آیند که تاکنون در خود ایجاد کرده اید. همان طور که اپیکتتوس می گوید: “شرایط مرد را نمی سازد، بلکه تنها او را به خودش نشان میدهند”. وقتی شما در خوابگاه و یا دانشگاه با یک بحران روبرو می شوید، همه به شما نگاه میکنند تا ببینند چطور و واکنش نشان می دهید. همه در خصوص شما قضاوت و داوری می نمایند. با قضاوت خود، شما را بالا برده یا پایین می آورند. بحران، نقطه عطف زندگی است.

آرامش خود را در بحران حفظ کنید

یکی از ویژه گی های افراد موفق توانایی حفظ آرامش و خونسردی هنگام بروز یک مشکل، بحران و یا شکست است. وقتی آنها با مشکل یا بحرانی مواجه می شوند. به نظر می رسد کلیدی را در مغز خود فشار می دهند تا بلافاصله آرام شوند و کنترل امور را به دست بگیرند. بلافاصله احساسات خود را تحت کنترل در می آورند. افراد موفق، هرگز عصبانی و ناراحت نمی شوند، به هیجان نیامده و تحریک نمی شوند. در واقع به نظر می رسد در جهت مخالف آن حرکت میکنند. آرام  می شوند و رفتار مودبانه ای دارند و از عباراتی نظیر “خواهش میکنم” و “متشکرم”  استفاده میکنند.

واقعیت ها را جمع آوری کنید

هارولد جنین، رئیس سابق سازمان آی تی اند تی که از ۱۵۰ شرکت تشکیل شده، می گوید بهترین راه برای مدیریت بحران، کسب واقعیت هاست، وی می گوید، واقعیت های حقیقی را بدست آورید، نه واقعیت های خیالی و فرضی، آنقدر بررسی کنید تا به واقعیت ها برسید. واقعیت ها هرگز دروغ نمی گویند. هر گاه جک ولش، مدیر عامل سابق جنرال الکتریک با مشکلی روبرو می شد، می پرسید واقعیت چیست؟ او اصرار داشت که واقعیت را در خصوص موقعیت بداند. این مدیران ارشد دریافتند که هر چه اطلاعات بیشتری بدست آورند، مدیریت بحران ساده در خواهد بود. به نظر می رسد این راه حل در عمق خود مشکل وجود دارد.

بهترین مدیریت بحران ، فکر کردن است

توانایی شما در تفکر روشن و تصمیم گیری درست تا حد زیادی جریان و کیفیت زندگیتان را تعیین می کند. افرادی که بهتر فکر میکنند، به نتایج بهتری می رسند. اقدامات بهتری کرده و به نتیجه های بهتری دست می یابند. کسانی که به اندازه کافی وقت صرف فکر کردن نمی کنند، اغلب به نتیجه گیری های اشتباه رسیده و تصمیمات غلطی میگیرند و اقدامات نادرستی دارند و در نتیجه به موفقیت نمی رسند و بارها دچار شکست می شوند. ارزشمندترین مهارتی که در زندگی و کار دارید، توانایی تفکر آرام و شفاف است.

نیتجه گیری و جمع بندی

وقتی در خوابگاه محل زندگی خود چه بهترین خوابگاه پسرانه در تهران باشد و چه ارزان ترین خوابگاه در تهران  با یک بحران غیرمترقبه روبرو می شوید، باید آرامش خود را حفظ کرده و منطقی باشید. تصور کنید مشاوری هستید که از بیرون به یک بحران وارد شده اید تا آن را تحلیل کنید و توصیه هایی را ارائه دهید. مشکل را به دقت مورد بررسی قرار داده و احساسات را در آن دخیل نکنید. تنها وقتی احساس می کنید همه چیز را می دانید، توصیه و تصمیم خود را مطرح کنید.

سوالات متداول

آیا شرایطی وجود دارد که بحران در آن وجود نداشته باشد؟

خیر .شما هرگز نمی توانید به سمت موفقیت حرکت کنید و هرگز بحران را تجربه نکنید.

چگونه می توان بحران را مدیریت کرد؟

یکی از استراتژی های مدیریت بحران رعایت خونسردی وآرامش و فکر کردن برای برطرف کردن بحران است.